Pulsar和X脉冲支撑

oiservice - 我们会用脉冲开始和x脉冲让您安心

OiService support plans offer options to best suit your support and service requirements. The plans will maximise system uptime, reduce service and maintenance costs, prevent unplanned interruption and extend the life of your instrument.

我们高熟练的服务工程师提供了来自英国和美国服务中心的快速支持和全球覆盖，并通过技术专家支持，以确保您的关键需求得到最高的优先事项。

- 延长保修：避免计划生命的成本。
- 在线诊断：通过互联网进行深入支持
- Maintenance contracts: ensure your spectrometer produces the right result every time
- 修理：快速高效的转机
- 电话帮助办公桌：快速回复您的问题
- 培训：了解您的光谱仪及其功能
- 耗材和配件：可提供各种样品管和其他配件

联系支持

Service Plans	标准	优质的	综合的
优先级帮助台支持 - 电话，TeamViewer和电子邮件。	y	y	y
OI软件更新 - 相同的版本修订	y	y	y
OI Software Upgrades – New Version update - new functionality	y	y	y
Annual Preventative Maintenance and Calibration visit	N.	y	y
崩溃服务劳动力	-5%	-10％	y
击穿服务部件	-5%	-10％	y
Travel time, costs and expenses for breakdown service visit	N.	N.	y
优先考虑非服务计划协议客户	Priority	更优先考虑	最高优先级
Reduction if renewed within the plan period	5％	5％	5％

升级

我们为Pulsar提供各种升级，包括软件和硬件，如：

运行倒数实验的能力（例如HSQC，HMBC）
SNR较高的探针和增强的分辨率

你r instrument can also be returned to the factory for more advanced upgrades such as^13.C or^31.P.

如果您想通过更好的解决方案来衡量额外的核，您可能希望考虑对我们新的X-Pulse的Pulsar交易，这是世界上第一个宽带台面NMR光谱仪。

Pulsar升级

耗材和配件

我们为Pulsar提供各种耗材和配件，包括标准的5mm NMR管，额外的数据处理工作站和额外的MNOVA许可证。

所有Pulsar型号都可以使用可选的自定义手推车。

请在下面的表格上与我们联系以获取更多信息和订购。

Pulsar.耗材和配件

联系我们

China

Shanghai, China

T：400 678 0609
F：400 622 5191

营业时间

Mon. – Fri. 09.00 - 17.00

德国

威斯巴登，德国

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Mon. – Fri. 09.00 - 17.00

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Mon. – Fri. 08:30 – 17:00 ET

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Mon. – Thurs. 08.00 – 17.30

星期五。08.00 - 17.00

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