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如果您对我们的产品或特定订单有任何疑问,我们的客户服务团队将很乐意为您提供帮助。在此处找到您的本地电话: 联系我们
星期一至周五:欧洲核共和分1至5 pm。
当前,篮子一次只能一次处理一种类型的产品。如果您想在同一交易中购买商品,软件和培训,我们建议您单独完成每项交易,以确保订单正确通过。如果您希望通过 电话
虽然您可以在一天中的任何时间下订单,但请注意,处理订单最多可能需要2个工作日。该办公室在周一至周五开放,因此在周末下达的订单可能需要花几天的时间进行处理。处理和发货后,将通过电子邮件通知您。
例如,如果您在周五下午12点之前下订单,则该订单将在同一天发送。如果您选择快递交付,则可以预期您的订单将在星期一交付(视情况而定)。
为了购买实体产品,备件和消耗品,在处理和发货之前,您不会收取费用。对于在线或远程培训之类的数字产品,在结帐时完成订单后,您将被开具发票和收费。

狗万正网地址牛津仪器在荷兰和美国的Moduslink Corporation中选择了Moduslink B.V.是牛津仪器Estore提供的产品和服务记录的授权经销商和商人和卖家。万博手机版max客户端您会在信用卡声明中看到“ Moduslink *牛狗万正网地址津仪器”,以表示从此估计中购买。
您的发票将以电子方式将您自动在结帐处提供的电子邮件地址发送给您。您可以期望在处理和发货的那一刻收到电子发票。如果您没有收到包含发票的电子邮件,请联系我们的 客户服务团队 谁能为您提供副本。
一旦处理和派遣您的订单,您的运输确认以及任何跟踪详细信息都将通过电子邮件发送给您。有关您的订单当前状态的完整详细信息以及您帐户中的任何跟踪信息。请登录并导航到“我的订单”以获取完整信息。
请完全按照您的信用卡声明中的出现,完全输入您的帐单地址。如果您继续遇到无法完成订单的信用卡问题,请联系您的银行提供商和/或尝试替代付款方式。
您可以通过登录帐户并导航到“我的订单”来保持最新状态。您将看到您的订单是否已收到,处理和发货。如果您选择在购买时不创建个人资料,请与我们的客户支持团队联系,引用您的订单号。
否。没有最低订单金额。
欧盟牛津工具商店的订单可以运送到狗万正网地址以下国家:

奥地利,比利时,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶宛,荷兰,挪威,波兰,波兰,葡萄牙,葡萄牙,罗马尼亚,罗马尼亚,西班牙,西班牙,瑞士,瑞士,瑞士,瑞士,瑞士,瑞士,,。
从单个牛津仪器国家 /地区估价的订单只能运送到下拉菜单中提供狗万正网地址的国家 /地区。如果您希望在这些上市国家 /地区以外的产品以外的产品下订单,请与我们的客户支持团队取得联系,他们将能够为您提供替代选择。
如果您的订单尚未处理和派遣,您可以通过与我们的联系来免费取消订单 客户服务团队。 请确保您有订单号,以更快地处理取消。
如果您想取消数字产品(例如在线培训),则可以在活动开始前48小时取消此产品。如果您在事件开始日期的48小时内取消,将收取全部费用,无论您参加活动是否参加,您都将无权退款。
每种产品都明确标记了库存可用性。您仍然可以将这些物品放入购物车中,并通过结帐完成订单。我们将处理您的订单并将其运送给您后,然后将其运送到库存后。
是的,但是目前仅适用于我们的注册客户。我们要确保您可以以最方便的方式购买商品。在通过电话下订单时,您可以通过信用卡,银行转让或信用额度付款(如果您被分配了)。如果您想通过电话下订单,请致电我们的标准 客户服务号码 并在菜单中选择选项2。为了您自己的安全,如果您想通过电子邮件下订单,我们将无法接受借记卡或信用卡付款。
请注意,一旦下订单,您将无法更改该订单的交货地址。带有物理运输的订单立即发送给我们的履行机构,我们的系统无法修改细节。您可以随时通过登录帐户来维护详细信息,并随时更新地址和个人信息。
反馈或投诉可以通过电子邮件发送给我们的客户服务团队,或者万博手机版max客户端 电话
星期一至周五:格林尼治标准时间下午1点至晚上9点
我们的目标是在2-3个工作日内回应您的询问。
当您进入每个产品时,右上角有一个橙色按钮,上面说添加到订单模板。这将提出一个盒子,说将此产品添加到订单模板中。您可以创建订单模板并在此处命名,并在需要的话上添加其他产品。

在您的帐户区域内,只能在新的Estore站点上下达订单。如果您想了解您在显微镜消耗品,冷冻物或AFM探测器上放置的未偿订单的当前状态英石2020年12月,或者如果您想记录以前在这些商店中的任何订单的记录,请与能够为您提供帮助的客户服务联系。万博手机版max客户端

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